سياسة الاسترجاع

ملخص سريع للسياسة

هذه النقاط تلخص شروط الاسترجاع الأساسية، لكن صفحة السياسة نفسها هي المرجع الكامل عند الحاجة.

نافذة الاسترجاع

14 يومًا من التسليم

المنتجات المؤهلة يجب أن تكون غير مستخدمة، ومختومة عند الحاجة، وفي العبوة الأصلية.

الاسترداد

5-10 أيام عمل

بعد استلام المرتجع وفحصه، تتم إعادة المبلغ إلى وسيلة الدفع الأصلية.

الطلبات التالفة أو الخاطئة

خلال 48 ساعة

إذا كان سؤالك متعلقًا بالشحن، راجع أيضًا نافذة التوصيل 1-3 أيام عمل داخل القاهرة والجيزة و2-5 أيام لباقي المحافظات.

Return Window

Non-Returnable Items

Refund Timeline

Damaged or Wrong Items

فترة الإرجاع

المنتجات غير القابلة للإرجاع

الجدول الزمني للاسترداد

المنتجات التالفة أو الخاطئة